Aktualizováno 4. října 2026

Zásady zpracování osobních údajů

1. Kdo vaše údaje zpracovává

Jsem správcem osobních údajů souvisejících s webem elektrorevizecb.cz a poskytováním mých služeb. Tyto informace jsou určeny zájemcům o služby, zákazníkům a návštěvníkům webu.

2. Jaké údaje získávám

Z kontaktního formuláře získávám jméno, e-mail, místo zakázky, zvolenou službu, obsah zprávy a potvrzení seznámení s těmito zásadami. Telefon je nepovinný. Další údaje mi můžete sdělit e-mailem, telefonicky nebo při osobním jednání.

Při zakázce zpracovávám také nezbytné identifikační, fakturační a platební údaje, adresu a technické informace o zařízení, výsledky měření, revizní a servisní dokumentaci a související komunikaci. Technické fotografie a termografické snímky pořizuji v rozsahu potřebném k objednané službě. Pro veřejnou prezentaci identifikovatelné osoby nebo její nemovitosti je třeba samostatný odpovídající právní důvod.

Při návštěvě webu mohou v infrastruktuře hostingu vznikat technické záznamy, například IP adresa, čas požadavku, požadovaná stránka a údaje o prohlížeči. Slouží k provozu a zabezpečení webu. Do formuláře prosím nevkládejte hesla, rodná čísla ani jiné citlivé údaje, které k poptávce nejsou potřeba.

3. Proč údaje potřebuji a na jakém základě

• Vyřízení poptávky a příprava nabídky: opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
• Poskytnutí služby a související komunikace: plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
• Účetní, daňová a další povinná dokumentace: splnění právních povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
• Ochrana právních nároků a bezpečnost: oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Stejný základ se uplatní na nezbytnou komunikaci s kontaktní osobou firemního zákazníka. Proti takovému zpracování můžete vznést námitku.

Pro běžné vyřízení poptávky nevyžaduji souhlas se zpracováním osobních údajů jako právní titul. Políčko u formuláře potvrzuje, že jste se seznámili s těmito informacemi. Není souhlasem s marketingem.

4. Jak dlouho údaje uchovávám

Poptávky, které nevedly k uzavření smlouvy, uchovávám zpravidla nejdéle 12 měsíců od poslední komunikace. Výjimkou je pokračující jednání nebo nezbytná ochrana právního nároku.

Smluvní a zakázkovou dokumentaci uchovávám po dobu poskytování služby, záruky a následně po nezbytnou dobu pro ochranu právních nároků, zpravidla nejdéle 5 let od dokončení zakázky. U revizní a technické dokumentace může být delší uchování nezbytné kvůli právním povinnostem, bezpečnosti či navazujícímu servisu. Při probíhajícím sporu nebo reklamaci uchovávám související údaje do jejich vyřešení.

Doklady, jejichž uchování ukládá zákon, uchovávám po příslušnou zákonnou dobu. Údaje nemažu, pokud je musím zachovat pro splnění této povinnosti. Provozní záznamy hostingu podléhají nastavení a podmínkám jeho poskytovatele; nejsou používány k reklamnímu profilování návštěvníků tohoto webu.

5. Kdo může mít k údajům přístup

V nezbytném rozsahu jde o poskytovatele hostingu a e-mailu INTERNET CZ, a.s. (FORPSI), případně účetní, právní a technické služby a osoby zapojené do provedení objednané zakázky. Orgánům veřejné moci údaje poskytuji, pokud to ukládá právní předpis. Osobní údaje neprodávám.

Odeslání formuláře zajišťuje tento web prostřednictvím hostingu FORPSI. Vyplněné údaje se po odeslání předají do mé e-mailové schránky. Pro omezení automatického a opakovaného odesílání se krátkodobě ukládá odvozený identifikátor IP adresy a časy pokusů; tyto záznamy se při dalších požadavcích promazávají po hodině. Obsah zpráv se v tomto ochranném záznamu neukládá. Rozepsané údaje se před odesláním nikam neposílají.

6. Cookies a sledování návštěvnosti

Analytiku a reklamu zapínám pouze na základě vašeho samostatného souhlasu s příslušným účelem podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Bez souhlasu se příslušný nástroj nenačte. Volbu, její čas a verzi informací si web pamatuje v prohlížeči po dobu 180 dní.

Google Analytics 4: pro vyhodnocení návštěvnosti a používání webu využívám službu společnosti Google Ireland Limited. Zpracovává údaje o navštívených stránkách a interakcích, zařízení, prohlížeči, zdroji návštěvy, přibližné poloze a identifikátory cookies. Při spojení je Googlu dostupná IP adresa. Obsah polí kontaktního formuláře, e-mail ani telefon do měřicího kódu nepředávám. Google Signals a personalizace reklam Google jsou v kódu vypnuté.

Google Ads: po souhlasu s reklamou měřím úspěšné odeslání poptávkového formuláře a kliknutí na telefonní odkazy, nikoli uskutečnění nebo délku hovoru. Poskytovatelem je Google Ireland Limited. K přiřazení výsledků reklam se používají identifikátory kliknutí, cookies, údaje o události, stránce a prohlížeči; při spojení je Googlu dostupná IP adresa. Vyplněné údaje formuláře, e-mail ani telefon návštěvníka do měření nepředávám. Rozšířené konverze a personalizace reklam Google jsou vypnuté.

Google může při poskytování služby zpracovávat údaje i mimo Evropský hospodářský prostor, včetně USA. Používané mechanismy a záruky mezinárodních přenosů popisují informace Googlu o předávání údajů. Další podrobnosti najdete v pravidlech používání údajů z partnerských webů a zásadách ochrany soukromí Googlu.

Seznam Sklik: pro připomenutí mých služeb cílenou reklamou využívám retargeting společnosti Seznam.cz, a.s. Seznamu se předají údaje o návštěvě stránky a technické identifikátory prohlížeče; při spojení získá také IP adresu. Údaje z kontaktního formuláře, e-mail ani telefon mu web nepředává. Podrobnosti obsahují zásady Seznam.cz.

Doby platnosti jednotlivých cookies, způsob zapamatování volby a informace o uchovávání analytických dat jsou na stránce Cookies. Platnost analytických cookies na tomto webu je nastavena na 180 dní. Uchovávání podrobných dat na serverech Google se řídí samostatným nastavením služby; standardní GA4 umožňuje 2 nebo 14 měsíců a obnovení lhůty při nové aktivitě. Souhrnné statistické přehledy mají odlišný režim uchování.

Souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat přes „Nastavení cookies“ v patičce. Odmítnutí neomezuje web ani formulář a odvolání nemá vliv na zákonnost dřívějšího zpracování. Formulář vás nepřihlašuje k rozesílání reklamy. Web neprovádí automatizované rozhodování s právními nebo obdobně významnými účinky.

7. Vaše práva

Za podmínek GDPR můžete požadovat přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku. Pokud by některé zpracování vycházelo z vašeho samostatného souhlasu, můžete jej kdykoliv odvolat; tím není dotčena zákonnost dřívějšího zpracování.

Žádosti posílejte na revize@elektrorevizecb.cz nebo na výše uvedenou adresu. Odpovím bez zbytečného odkladu, zpravidla do jednoho měsíce; ve složitých případech lze lhůtu za podmínek GDPR prodloužit. Při důvodných pochybnostech mohu požádat o přiměřené ověření totožnosti.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

8. Dobrovolnost a změny zásad

Poskytnutí údajů je dobrovolné. Bez kontaktních údajů a popisu požadavku však nemohu běžnou poptávku vyřídit. Údaje nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy jsou smluvním požadavkem. Aktuální znění těchto informací je vždy dostupné na této stránce.